Importante empresa ubicada en Bello, requiere para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de líder call center ventas.

Formación académica: bachiller, técnico/a, tecnólogo/a, pregrado en área administrativa o afines.

Funciones específicas:
- Liderar y gestionar un equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas con habilidades de liderazgo y comunicación.
- Acompañamiento comercial y en servicio a los asesores del call center de forma dinámica y constante proporcionando el apoyo necesario.
- Realizar seguimiento diario de la ejecución del presupuesto, proyección y compartir esta información con el equipo.
- Capacitación en las herramientas usadas en el call center (actualmente Keybe, Staqueue, Agenda Pro, Gmedic) al personal que ingrese nuevo.
- Elaboración de mallas y asegurar el cumplimiento de cada asesor, horas de ingreso y de conexión a las herramientas, cumplimiento de las horas de almuerzo.

Conocimientos:
- Herramientas usadas en el call center (actualmente Keybe, Staqueue, Agenda Pro, Gmedic).
- Herramientas ofimáticas (Excel intermedio - avanzado)

Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones sin techo prestacionales (promedio de comisiones $2.500.000) + prestaciones de ley.
Horarios: rotativo lunes a sábado de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. o de 11:00 a.m. - 8:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Bello.

• · Experiencia mínima de 12 meses en call center.
• · Conocimientos de herramientas ofimáticas (Excel intermedio - avanzado)

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

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