Empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo/a en administración, mercadeo, servicio al cliente o afines, con mínimo dos (2) años de experiencia apoyando la negociación estratégica a través de registro y entrega de información, la administración de los pedido y el gerenciamiento de clientes para el sector comercial.

Misión:
Ayudar al equipo comercial para garantizar la conformidad de los pedidos y alcanzar la satisfacción del cliente.

Funciones:
• Apoyar el proceso comercial ingreso de pedidos, corrección de pedidos, cotizaciones y demás a nivel país en especial a zona Antioquia.
• Generar, revisar y hacer seguimiento diario de pedidos del sistema.
• Informar diariamente a los vendedores sobre los despachos del día y novedades sobre los pedidos no enviados (información suministrada por abastecimiento)
• Escanear archivos, digitar documentos, responder correos a clientes/ vendedores; tramite de certificados y protocolos de calidad.
• Solicitar al auxiliar de facturación la generación de las notas crédito y facturas cuando sea necesario.
• Reemplazar eventualmente al Auxiliar Punto de Venta y las vacaciones de los vendedores.
• Atender las necesidades de los clientes que llaman o ingresan por la página web.
• Apoyar los requerimientos de los diferentes canales de atención.
• Administrar y hacer seguimiento a los casos montados en ZOHO.
• Hacer seguimiento de las calibraciones, ensambles y traslados entre bodegas que estén relacionados con los pedidos.
• Todas las demás funciones relativas al cargo que le asigne el jefe inmediato.

Conocimientos técnicos:
• Conocimiento en administración de CRM.
• Conocimiento en administración de quejas y reclamos de los clientes.
• Excel medio.
• Gestión comercial.
• Office nivel medio.

Salario: $2.139.784 + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: indefinido.
Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m.- 1:30 p.m. a 5:30 p.m.
Lugar de trabajo: Envigado.

• · 24 meses de experiencia

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

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