Servicio de Empleo Comfama
Analista de experiencia del usuario sector salud 1626453274.47
- 🇨🇴 Medellín, Antioquia
- Publicado hace días
- Presencial
- Full Time
- Permanente (Indefinido)
Descripción
Oferta
Empresa está en búsqueda de personal con experiencia 1 año para desempeñar el cargo de analista de experiencia del usuario sector salud IPS.
Formación: profesional en áreas sociales o administrativas.
Funciones:
- Monitorear que los servicios ofrecidos sean amigables, útiles y satisfactorios para los/las usuarios/as, recopilando y analizando datos y comentarios para mejorar su experiencia.
- Coordinar acciones con diferentes equipos para implementar mejoras en el ciclo de atención.
- Atender y gestionar oportunamente peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRS-F) de los/las usuarios/as.
- Garantizar la implementación de procesos y procedimientos definidos para el área.
- Presentar informes mensuales de gestión y proponer acciones de mejora continua.
Salario: $2.650.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requisitos
Candidato/a
- · Profesional en áreas sociales o administrativas.
- · Experiencia 1 año para desempeñar el cargo de analista de experiencia del usuario sector salud IPS.
Proceso de
Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre
Nosotros
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros