Empresa dedicada a actividades de servicio de apoyo, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercial, mercadeo, administrativo, que cuente con experiencia de 6 a 1 año en servicio al cliente.

Misión del cargo:
Ser el primer punto de contacto entre la orientando de manera integral sobre trámites, realizando acompañamiento en procesos de radicación y seguimiento a solicitudes, con el fin de ofrecer una experiencia de atención eficiente, empática y resolutiva.

Funciones específicas:
• Orientar a los/as usuarios/as en sus inquietudes frente a trámites ante la Cámara de Comercio.
• Validar la documentación presentada para la correcta radicación.
• Diligenciar formularios relacionados con los diferentes procesos institucionales.
• Manejar herramientas ofimáticas para la gestión de información y atención al usuario/a.
• Realizar llamadas de seguimiento y gestión de devoluciones.

Conocimientos:
• Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).

Competencias:
• Trabajo en equipo.
• Comunicación asertiva.
• Proactividad.
• Orientación al detalle.

Salario: $1.600.000 + auxilio de trasporte + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Tipo de contrato: Término fijo inicialmente.
Lugar de trabajo: Itagüí, Antioquia.

• · Bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercial, mercadeo, administrativo
• · Experiencia de 6 a 1 año en servicio al cliente.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

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