Importante empresa del sector servicios, busca operador/a de call center con una sólida conexión al cliente y capacidad para brindar atención oportuna y eficiente. Esta vacante está dirigida a personas con un (1) año de experiencia en call center, que deseen fortalecer su desarrollo profesional en un entorno dinámico y comprometido con la calidad del servicio.

Formación académica: técnico/a en atención médica, atención al usuario o carreras afines.

Misión del cargo:
Realizar una atención de calidad a los clientes a través de las diferentes plataformas de comunicación, garantizando la resolución oportuna de sus solicitudes y fortaleciendo la relación con la organización.

Funciones:
- Atender llamadas entrantes y salientes con los clientes finales y agencias de viajes.
- Tramitar la emisión de pólizas de seguros de viaje.
- Realizar cambios y anulaciones de váuchers.
- Coordinar con redes médicas la atención de usuarios finales.
- Apoyar en tareas operativas relacionadas con el cargo.

Conocimiento:
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Competencias laborales:
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Comunicación asertiva y orientación al cliente.

Salario: $1.500.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: obra o labor.
Horario: lunes a sábado de 7:00 am a 3:00 pm.
Lugar de trabajo: Medellín.

• · con un (1) año de experiencia en call center,

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

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